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Responsable du traitement
ALLO COMPAGNIE (SASU)
47 rue Marcel Dassault, 92100 Boulogne-Billancourt
SIRET : 829 457 308 00023
E-mail : contact@allocouvreur.fr
Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations que vous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Commune ou code postal du chantier
- Nature des travaux demandés (nettoyage, démoussage, réparation…)
- Contenu du message
Finalités du traitement
Ces données servent à :
- Traiter les demandes de devis et organiser la mise en relation avec un artisan partenaire
- Transmettre les informations sollicitées
- Assurer un suivi qualité du service
- Respecter nos obligations légales
Bases légales
Le traitement repose sur votre consentement, l'exécution de mesures précontractuelles (votre demande de devis) et l'intérêt légitime d'améliorer la qualité du service.
Durées de conservation
- Prospects : 3 ans après le dernier contact
- Clients : durée de la relation commerciale + 10 ans maximum (obligations comptables)
- Réclamations : 5 ans
Destinataires
Les données sont transmises à l'artisan couvreur partenaire du réseau chargé de répondre à votre demande. Aucun transfert hors Union européenne, aucune cession commerciale à des tiers.
Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Pour les exercer, écrivez à contact@allocouvreur.fr : votre demande recevra une réponse sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint aux seules personnes habilitées, sauvegardes régulières.
Cookies
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